Doprava

Objednávka a potvrzení

Po odeslání objednávky z košíku vám do 1–2 pracovních dnů zašleme e-mailem potvrzení s přehledem objednaných položek, celkovou částkou a údaji k platbě. Objednávka se považuje za závaznou až po tomto potvrzení.

Platba bankovním převodem

Jediný způsob platby je bankovní převod na účet uvedený v potvrzovacím e-mailu. Zboží expedujeme po přijetí platby na náš účet. Online platbu kartou ani dobírku v současnosti nenabízíme.

Expedice a dodací lhůta

Role tapet a fototapety skladem odesíláme obvykle do 3 pracovních dnů od přijetí platby. U tapet, které musíme objednat od výrobce, se dodací lhůta může prodloužit — vždy ji uvedeme v potvrzovacím e-mailu. Doručujeme po celé České republice prostřednictvím smluvní přepravní společnosti, role expedujeme v pevných kartonových tubách, fototapety v plochých baleních, aby se nepoškodily.

Osobní vyzvednutí a konzultace ve Zlíně

Osobní konzultaci i předání objednávky je možné domluvit ve Zlíně po předchozí dohodě e-mailem. Termín si vždy potvrzujeme individuálně, protože nemáme kamennou prodejnu s pevnou otevírací dobou.

Poškození při přepravě

Pokud dorazí zásilka viditelně poškozená, poznamenejte si to při převzetí u dopravce a kontaktujte nás co nejdříve na [email protected] — vyřešíme náhradu nebo vrácení peněz.