Časté dotazy
Jak funguje Plánovač stěny?
Na hlavní stránce zadáte šířku a výšku stěny a vyberete tapetu. Nástroj spočítá počet pásů i rolí, včetně rezervy na seříznutí a posuv vzoru dané tapety.
Jak probíhá platba?
Jediným způsobem platby je bankovní převod po potvrzení objednávky. Platební údaje zašleme e-mailem spolu s potvrzením.
Jak dlouho trvá doručení?
Zboží skladem odesíláme do 3 pracovních dnů od přijetí platby, doručujeme po celé České republice. Podrobnosti najdete na stránce Doprava.
Můžu tapetu vrátit?
Ano, do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu, pokud je role nerozstříhaná a v původním obalu. Postup popisuje stránka Vrácení zboží.
Nabízíte vzorky před objednáním?
V rámci konzultace probereme fotografie místnosti i detailní popis tapety, abyste si mohli vybrat co nejjistěji ještě před objednáním.
Jak objednám konzultaci?
Vložte konzultaci do košíku jako běžný produkt nebo nám napište přes kontaktní formulář s preferovaným termínem.
Co když tapeta, kterou chci, zrovna není skladem?
Napíšeme vám do potvrzovacího e-mailu reálný termín dodání od výrobce, nebo vám navrhneme podobnou alternativu z nabídky.
Doručujete i mimo Českou republiku?
V současnosti doručujeme pouze na adresy v rámci České republiky.